Refund policy

سياسة الإرجاع والاسترداد

نود حقاً أن تنال قطعنا إعجابكم! ولكن يرجى العلم أنه في الوقت الحالي، لا نوفر خدمة الإرجاع أو الاستبدال. جميع المبيعات نهائية.

الأضرار والمشكلات
نحن نقوم بعمل استثناءات فقط في حال استلامك لمنتج تالف، أو معيب، أو منتج خاطئ.
يرجى فحص طلبك فور استلامه والتواصل معنا مباشرةً على shfashopcare@gmail.com إذا كانت هناك أي مشكلة. يرجى إرفاق وصف للمشكلة وصور توضح الضرر حتى نتمكن من تقييم الأمر ومعالجته بشكل صحيح.

استرداد الأموال (للمنتجات التالفة فقط)
إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ بسبب وجود تلف أو عيب، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن معالجة البنوك وشركات البطاقات الائتمانية قد تستغرق بعض الوقت لإتمام عملية الاسترداد.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص طلبك، يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: shfashopcare@gmail.com