Shipping policy

شكرًا لتسوقكم من Shfa Shop. نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبكفاءة عالية. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

1. الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة

  • مدة التوصيل: تصل الطلبات داخل الإمارات عادةً خلال يومي عمل من تأكيد الطلب.

  • رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام عملية الدفع (Checkout).

  • الشحن المجاني: نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل الإمارات التي تبلغ قيمتها 199 درهمًا إماراتيًا أو أكثر.

2. الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي نقوم بالشحن إلى المملكة العربية السعودية، الكويت، البحرين، عمان، وقطر.

  • مدة التوصيل: تصل الشحنات الدولية إلى دول الخليج عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

  • رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند الدفع بناءً على الوزن والوجهة.

3. تتبع الطلب ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم التتبع الخاص بك (Tracking Number). سيكون الرقم فعالاً خلال 24 ساعة.

 تواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة حول شحن طلبك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: shfashopcare@gmail.com

مهم

  • مواعيد الشحن المذكورة هي إرشادية وقد تختلف.

  • قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب، ويتحملها العميل.

  • يجب الإبلاغ فورًا عن أي عناصر تالفة أو مفقودة عبر البريد الإلكتروني shfashopcare@gmail.com  مع إرفاق صور كدليل.

  • سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 10 أيام عمل (باستثناء رسوم الشحن والرسوم الجمركية).